お仕事日誌＆一日一麺

春学期の大学院最後の講義が 8/1 - 5 に行われた「グローバルリーダー特論（グローバルマネージメント）」という授業（正確には夏期集中コースの一つなので春学期ではないけれど、このコースが終わるとしばらく講義がないので、気分的には春学期最後の授業ということで）。講師は Cornell University の Prof. J. Hagen。

講義のメインテーマは海外市場への参入について。Prof. Hagen は Ben & Jerry's の日本市場参入のケースを書かれたのですが、このケースについて議論することからコースが始まりました。

Ben & Jerry's--Japan (Google で探せば HBS より安くダウンロードできるところがあるはず）

Ben & Jerry's のケースもそうですが、このコースでは海外市場への参入を検討するにあたって前提条件にはどのようなものがあって（海外進出のインセンティブ、自国でのビジネスの状況、顧客の海外進出への対応、競合対策としての海外進出、IR 対策、時価総額の短期的な向上、等々）、検討しなければならない項目にはどのようなものがあって（買い手の論理、売り手の論理、買い手／売り手のバランス、法律、物流、マーケティング戦略、ブランド構築、等々）、そしてどのように対処すればよいかということをいくつかのケースを参考にして学んでいきました。海外の企業と仕事する機会があるので、アメリカの MBA 的な視点で海外市場展開について考えられたのは、相手側の思考パターンを知る上でよい経験でした。

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ケースとして取り上げたわけではないのですが、クラスで話題に上がったのがご存じ Krispy Kreme。去年の冬にJR新宿駅近くに一号店が進出したアメリカのドーナツチェーンです。いまだに列をなして買い求める人達がいますね。しかし、アメリカ本国での Krispy Kreme はあまりうまくいってないとのこと。商品チャネルのハンドリングがうまくなかったようで、本来は Krispy Kreme のショップにいかなければ手に入らなかったのが、スーパーマーケットやコンビニにも提供し始めて、ずいぶんブランド価値が下がったようです。

確かに僕がはじめて Krispy Kreme を食べた 1999 年頃にはスーパーマーケットには売られていなくて（この頃、ピッツバーグに住んでいて「Krispy Kreme というおいしいドーナツがある」と聞いていたので一度食べてみたかった）、なにかのチャンスでショップを見つけて食べたのが最初でしたが、最近はアメリカに出張に行ったときにスーパーマーケットに行くと普通に売ってます。

おまけに 2004 年に株主訴訟を起こされて、さらにはフランチャイザーの買収に関連して証券取引委員会の調査が入って、直近の K-10 をみるとまだ調査がつづいているような雰囲気（訴訟の詳細やその後については不明）。

USATODAY.com - Investigation dunks Krispy Kreme

そのせいかどうかしりませんが、Krispy Kreme (KKD) の株価は 2004 年と比べると 1/3 程度に下がっています。

Quotes for KKD - Yahoo! Finance

リバンプは企業再生ファンドだと思っていたのですが、何のために Krispy Kreme の日本展開をロッテと組んで始めたのでしょうかね？

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また、海外市場参入を判断するグループディスカッションで取り上げたのが、"Dagoba" という Organic Chocolate。

親しい人から教えてもらって僕の仕事中の favorite foods の一つになったので、この Dagoba organic chocolate を取り上げてもらったのですが、ディスカッションの結果としてはこれまでの日本市場への展開がどうもかんばしくない。日本市場に紹介されて２年近く経つのですが、ほとんど知っている人がいない。日本市場でのマーケティング戦略（＆実行）がいけてなくて（商流を整えただけでなにもしてない可能性が高い）、長期にわたってビジネスしていくためのブランド価値が育ってない。

ちなみにこの Dagoba organic chocolate は 2001 年にオレゴン州で創業し、2005 年 10 月から、2006 年 10 月には The Hershey's Company に買収されています。Hershey's の 10-K にある Dagoba chocolate 買収関連情報は次のとおり。

In October 2006, our wholly-owned subsidiary, Artisan Confections Company, purchased the assets of Dagoba Organic Chocolates, LLC based in Ashland, Oregon, for $17.0 million. Dagoba is known for its high-quality organic chocolate bars, drinking chocolates and baking products that are primarily sold in natural food and gourmet stores across the United States. Dagoba has annual sales of approximately $8 million.

買収の一年前に日本市場への物流を整えたので revenue & profit を大きく見せるための日本市場に進出したんじゃない？といわれてもしかたない。おいしいチョコレートなのでがんばってもらいたいのですが、ちょっとこれじゃあ……

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というわけで、やっとのことで春学期が終わりました。４月に大学院が始まってから興味深い内容の授業が続く中でバラエティに富んだ人々と知り合うことができ、とても楽しい日々でしたが、仕事やそのほかのアクティビティとの兼ね合いの中で時間の使い方的には結構厳しかったのもまた事実。

これからも暑い日々が続きそうですが、しばらくはのんびり過ごせればいいなあ……と思っています。